Ein/e Moderator*in ist eine Person, die ein Gespräch oder eine Veranstaltung leitet und die Gruppe dabei unterstützt, zielgerichtet inhaltlich zu arbeiten. Dabei stellt der/die Moderator*in eigene Meinungen und Äußerungen zurück und konzentriert sich ausschließlich darauf, die Gruppe in der Erreichung des jeweiligen Ziels zu unterstützen. Wortgefechte und beleidigende Auseinandersetzungen werden durch den/ die Moderator*in geschlichtet.

Moderator*innen können grundsätzlich sehr flexibel und vielfältig eingesetzt werden. Besonders sinnvoll ist Moderation jedoch, wenn eines der folgenden Ziele erreicht werden soll:

• Definition und Identifikation von Problemen
• Analyse von Problemen und Schwachstellen
• Entwicklung kreativer Problemlösungen
• Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen.